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【隆城置业】初心隆城 情系保障--“小窗口”做好“大服务”
时间:2023年08月22日信息来源:本站原创点击:

为深入贯彻落实“初心隆城 情系保障”党建品牌理念,隆城置业安置接待处开展“小窗口”服务,着力打造“高效、便民、贴心”的服务形象,全面提升群众办事体验感。

小窗口提高服务效率。针对群众办事过程中门不清、路不熟、来回跑等问题,安置接待处设置4个服务窗口,实行“一员多岗、一岗多责”机制,并提供全程“陪同帮办”,为老年办事群众提供一对一导办,切实做到“一件事一次办”,使群众带着期望而来,怀着满意而归。

小举动彰显贴心服务。安置接待处是服务群众的第一窗口,为切实提升服务质量,服务窗口推行“礼貌用语、主动问候、微笑示意、文明引导”理念,保证办事群众舒心、放心、安心。窗口增设便民服务设施,设立“老人优先”标志牌、配备饮水机、应急药箱、老花镜、A4纸等等,满足不同群众所需,得到群众高度认可。

下一步,隆城置业将继续以服务民生为根本,以群众满意为标准,“微笑”“贴心”服务,“诚心”“细致”工作,用服务“小窗口”,做好惠民“大文章”,切实提高群众的获得感和满意度。



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